Ciao massimo,
L' Arduino ha bisogno dei driver che girando su PC ne permettono il collegamento, Per verificare se sono Installati, su quale usb e se sono aggiornati Vai su:
Start --> Pannello di Controllo --> Sistema --> Hardware --> Gestione Periferiche --> Porte com e LPT
Li trovi una periferica ad esempio "Arduino uno con com 8 port" doppio click li e vedi tutti i dettagli,
Spero di esserti stato utile, ciao
Davide